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Banco de Chile sobre caída del sistema: “Operaciones se están realizando con total seguridad”

El Banco entregó también recomendaciones a los clientes

Foto: Chicureo Hoy 

A través de un comunicado, el Banco de Chile admitió la falla ocurrida esta mañana y descartó que existan riesgos en la seguridad de las operaciones. Esto luego de que clientes en redes sociales hayan reportado la caída del sistema de computadores de algunas de sus sucursales.

En este sentido, la empresa reconoció que “en el día de hoy se presentaron problemas en sus estaciones de trabajo, los que están siendo debidamente solucionados”.

Junto con esto, el documento señala que “ante rumores que han circulado en las redes sociales, el Banco de Chile enfatiza que todas las operaciones y servicios de sus clientes se están realizando con total seguridad”.

En tanto, recalcan que los clientes utilicen ”la página web del banco, las aplicaciones móviles y cajeros automáticos del banco, los que operan con total seguridad”.

Finalmente, recuerdan que:

  • Nunca te pediremos ingresar a un sitio web desde un correo.
  • Nunca te pediremos tu clave DigiPass antes del ingreso a tu Banco en Línea ni al inicio de tu sesión.
  • Nunca te llamaremos ni pediremos por SMS tus claves, datos personales o los números de tu DigiPass.
  • Nunca hagas click en un link desde un correo porque puede llevarte a un sitio falso.
  • Verifica siempre que la URL del Banco en Línea comience con https‎:// (en vez de http‎://).
  • No hagas click en un link de resultados de búsqueda. Hasta un buscador puede ser no seguro.