La Fiscalía Nacional Económica presentó un requerimiento ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia contra Pluxee Chile —firma que anteriormente operaba como Sodexo— y Edenred Chile, acusándolas de mantener un acuerdo de colusión por cerca de nueve años en el mercado de beneficios de alimentación y vestuario.
Según la investigación, ambas compañías habrían coordinado su actuar para evitar competir en licitaciones y procesos de contratación tanto públicos como privados, permitiendo que cada empresa conservara determinados clientes dentro del mercado.
La FNE solicitó multas que superan los US$39 millones para Pluxee y sanciones contra uno de sus exejecutivos. En paralelo, pidió eximir de multas a Edenred y a tres de sus antiguos ejecutivos, luego de que la empresa se acogiera al mecanismo de delación compensada.
La investigación reveló reuniones y contactos reservados
De acuerdo con la acusación, el supuesto acuerdo comenzó a gestarse en 2013 luego de que Sodexo perdiera un importante contrato frente a Edenred, situación que habría motivado reuniones entre representantes de ambas compañías.
La investigación también detectó el uso de teléfonos prepago, correos electrónicos personales y aplicaciones de mensajería para mantener comunicaciones vinculadas a la coordinación entre las empresas.
Incluso, algunos encuentros eran registrados bajo nombres como “Desayuno con primos CL” o “Reunión con los primos”, debido a que ambas firmas pertenecen a capitales franceses.
Según detalló la FNE, las compañías habrían coordinado ofertas, evitado participar en ciertos procesos y generado mecanismos de compensación cuando alguna perdía un contrato considerado estratégico.
Uno de los testimonios incluidos en la investigación resumió la lógica del acuerdo con la frase: “No me tocas los míos, yo no toco los tuyos”.
“Es el atentado más grave contra la libre competencia”
El Fiscal Nacional Económico, Jorge Grunberg, aseguró que este tipo de prácticas afectan directamente la libre competencia y perjudican tanto a instituciones públicas como a privados.
“Cuando las empresas renuncian a competir por precio o calidad de servicio y se reparten clientes, incurren en el atentado más grave contra la libre competencia”, sostuvo.
La FNE también afirmó que el esquema habría impactado procesos realizados mediante ChileCompra y que ambas compañías concentraban más del 80 % del mercado durante el período investigado.
Edenred aseguró que reforzó sus controles internos
Tras conocerse el requerimiento, Edenred Chile reconoció haber iniciado una auditoría interna luego de enterarse de la investigación en 2021.
La empresa sostuvo que la revisión detectó conductas contrarias a sus políticas internas, aunque aseguró que estas ya habían cesado.
Además, indicó que fortaleció sus programas de cumplimiento y prevención, y que en 2023 decidió acogerse voluntariamente al mecanismo de delación compensada tras encontrar nuevos antecedentes durante el proceso interno.