La informalidad en las compras por internet del sector retail llegó al 8,1% de las transacciones durante el tercer trimestre de 2026, según un informe de la Cámara Nacional de Comercio (CNC).
A pesar de lo anterior, el indicador se ubicó por debajo del 8,6% registrado en igual período de 2025, pero aumentó respecto del 6,9% del trimestre anterior.
El estudio estimó que $9 de cada $100 destinados a compras digitales corresponden a gasto informal, cifra superior a los $8 registrados durante el segundo trimestre. Esta evolución refleja un aumento de la informalidad a lo largo de 2026.
Entre julio y septiembre, las compras mediante plataformas digitales nacionales e internacionales sumaron US$2.888,7 millones en el sector comercio, excluidos turismo y entretenimiento y servicios.
El monto representó un alza anual de 3%. De ese total, US$213,8 millones se habrían destinado a adquisiciones informales, cifra 27% menor que la registrada en el mismo trimestre de 2025, principalmente por la caída de estas operaciones en plataformas extranjeras.
Compras internacionales
El informe atribuyó parte importante de esta variación a los cambios en el comercio internacional. La entrada en vigencia del IVA para compras internacionales de bajo valor, a fines de octubre de 2025, marcó un cambio en la evolución del fenómeno.
En el tercer trimestre de 2026, la tasa de informalidad de las transacciones internacionales cayó al 4%, frente al 22% de un año antes. En paralelo, el monto asociado a compras informales en estas plataformas disminuyó un 94% anual.
Informalidad nacional y redes sociales
La tendencia fue distinta en el comercio electrónico nacional. Allí, la informalidad alcanzó el 10%, su nivel más alto de 2026 y un punto porcentual por encima del trimestre previo. El monto destinado a compras informales creció un 5,5% en doce meses.
Las redes sociales concentraron el 61,3% de todas las transacciones informales, frente al 40,2% del tercer trimestre de 2025. Asimismo, el 59% de las compras realizadas por estos canales fueron informales, diez puntos porcentuales más que un año atrás. Por el contrario, la tasa de informalidad de las tiendas internacionales bajó del 34% al 4%.
Por categorías, vestuario reunió el 45% de las transacciones informales, seguido de accesorios y regalos, con un 20%. Sin embargo, al observar la tasa de informalidad dentro de cada rubro, accesorios y regalos lideró con un 23%, seguido por mascotas, con un 19%, y vestuario, con un 18%.
Diferencias entre consumidores
El análisis sociodemográfico mostró una mayor incidencia de informalidad entre la Generación Z y los segmentos de menores ingresos. La tasa llegó al 13% entre los consumidores más jóvenes y al 19% en el grupo socioeconómico D.
Finalmente, las mujeres concentraron el 80% de las transacciones informales durante el período analizado, según el informe de la CNC.
