Durante las últimas semanas se presentó Minga, un asistente virtual que entrega orientación gratuita y en tiempo real sobre subsidios y programas habitacionales en Chile, con foco en personas que buscan casa propia o alternativas de arriendo.
La herramienta fue desarrollada por la Red por la Vivienda y la Ciudad y apunta a reducir las brechas de información en un proceso que suele ser complejo y solitario.
Una ayuda digital para quienes buscan vivienda
El asistente virtual permite consultar qué subsidios y programas habitacionales existen en Chile y cuáles podrían ajustarse a la situación particular de cada usuario, considerando factores como ingresos, tipo de hogar o condición de arriendo.
Todo esto se realiza mediante una conversación guiada, simple y sin costo, lo que facilita el acceso a información clara y actualizada.
Desde la Red por la Vivienda y la Ciudad explicaron que la creación de Minga responde a una realidad persistente. Según datos del Ministerio de Vivienda y Urbanismo, más del 80 % de las personas que buscan una solución habitacional lo hacen de manera individual, sin integrar un comité. Esto suele traducirse en desinformación, errores en postulaciones y pérdida de oportunidades.
El jefe de la organización, Matthias Casasco, señaló que el objetivo es acompañar a quienes hoy enfrentan este proceso sin apoyo. En ese sentido, destacó que la plataforma no solo orienta, sino que también acerca a las personas a redes de información y acompañamiento que antes no estaban disponibles de forma sencilla.
La iniciativa fue posible gracias al financiamiento de un fondo concursable del Banco Santander, que ha respaldado proyectos enfocados en mejorar el acceso a derechos sociales mediante herramientas digitales.
Para usar Minga, las personas deben ingresar al sitio web de la Red por la Vivienda y la Ciudad y hacer clic en “Chatea con Minga”. Tras un breve registro, el asistente queda habilitado para resolver dudas y orientar sobre el camino habitacional más adecuado en cada caso.
