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FNE realizará estudio a funerarias y cementerios por “alta dispersión de precios” en bienes y servicios

Además, advierten que existe escasa información pública sobre los valores para los clientes.

La Fiscalía Nacional Económica (FNE) anunció que realizará un estudio de mercado sobre el marcado fúnerebe, que incluye principalmente a las funerarias y cementerios, tras advertir “alta dispersión de precios para bienes y servicios que son muy similares entre sí”.

Esto, por datos de un sondeo previo, “lo que podría explicarse por sesgos de comportamiento, como el hecho de que las personas normalmente contratan estos servicios o bienes bajo una alta vulnerabilidad emocional, producto del reciente fallecimiento de un ser querido”.

Junto con esto, acusan que “existe escasa información pública sobre los precios y servicios que entregan las funerarias y cementerios, por lo que las personas enfrentan altos costos de búsqueda, especialmente considerando que deben tomar una decisión en un tiempo acotado”, ya que por regulación sanitaria se deben realizar los servicios funerarios dentro de las 48 horas tras el fallecimiento.

“Lo anterior puede llevar a que las personas no tomen decisiones racionales y a que los precios no sean propios de un mercado competitivo”, detallaron. En el sondeo también se incluyen empresas del sector que realizan ventas de productos y servicios asociados al valor del ataúd, como arreglos florales, obituarios en la web, imágenes religiosas, etc.

El fiscal de la FNE, Ricardo Riesco, señaló que “el mercado de funerarias y cementerios es muy relevante para la población, porque obliga a las familias a realizar un gasto ineludible, muchas veces inesperado, en un momento de gran vulnerabilidad emocional, y que representa un porcentaje importante de su presupuesto mensual”.

Según constató la FNE en el sondeo preliminar, los paquetes ofrecidos por las funerarias pueden costar entre $1 millón y $5 millones, lo que se suma a los valores de sepulturas que van desde $150 mil hasta $149 millones. CHH

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