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ODECU asegura que “Pasaje QR” vulnera la protección de datos personales

Es un nuevo sistema de pago anunciado por el Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones.

Foto: Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones 

Luego de la presentación del nuevo sistema de pago de la Red Metropolitana de Movilidad, la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU), emitió un comunicado donde se manifiesta que se estaría vulnerando la protección de datos personales.

La ministra de Transportes y Telecomunicaciones, Gloria Hutt, anunció que los tres sistemas son a través de un convenio con el Banco Estado para pagar directamente con la cuenta RUT, recarga automática de saldo, y la Bip! QR.

En ese sentido, la ODECU estimó que los nuevos sistemas de pagos que se implementarán en el transporte (“Pasaje QR”: pago a través de un código QR desde el celular), poseen cláusulas que son “draconianas, abusivas e infringen la actual normativa de protección de datos personales”.

Las cláusulas indicadas por la organización son la 14, 15 y 16, las que tienen relación con el Banco Estado, el Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones (MTT) y algunas empresas asociadas a los buses RED.

La cláusula 14 indica que el Banco Estado “también podrá poner término al Servicio cuando lo estime conveniente, sin expresión de causa y sin necesidad de aviso previo”.

La 15, se refiere a las modificaciones: “el banco se reserva la facultad de incorporar en cualquier momento y sin aviso previo las modificaciones que estime pertinentes a los presentes términos y condiciones, incluso de incorporar otros requisitos, formularios, o exigencias para prestar el Servicio”.

Finalmente, la cláusula 16 detalla que, “el cliente acepta y autoriza a Banco Estado y sus filiales y sociedades de apoyo al giro, al AFT, al MTT y empresas de Transportes asociadas a RED, a comunicar, transmitir, transferir, ceder y/o proporcionar entre sí y a terceros, dentro o fuera de Chile, los datos personales, de georreferenciación, de IP del teléfono móvil, historiales de navegación”.

Por lo tanto, Stefan Larenas, presidente de la ODECU, comentó que, “llama poderosamente la atención que sea justamente un ministerio y un banco estatal”, quienes tienen acceso a estas nuevas modificaciones.

Con relación a los recientes métodos instaurados, la ministra precisó que “iniciamos un proceso de trabajo para diversificar el método de pago. Desde hoy parte un período de marcha blanca que tiene tres componentes nuevos”, sin dejar atrás el tradicional método de pago físico, el que seguirá funcionando para quienes lo prefieran.

El nuevo mecanismo, “lo que hace es que descuenta directo de la Cuenta Rut, es decir, no hay una intervención de la Tarjeta Bip!“.

Cómo pagar mediante la Cuenta Rut del Banco Estado

  1. Descarga la aplicación de Banco Estado en el celular.
  2. Selecciona en ella la activación del Código QR.
  3. Ingresa la cuenta a la que se descontarán los viajes.
  4. Ingresa su clave BE Pass.
  5. Puedes comenzar a utilizarla.

Es necesario considerar que para que el “Pasaje QR” funcione correctamente, debes ajustar el teléfono con la zona horaria automática y seleccionar formato de 24 horas.

En tanto, también comenzó a operar “la recarga automática de la Tarjeta Bip!”, estableciéndose un saldo diario para los viajes, sin la necesidad de realizar recargas.

Además, se pueden asociar hasta cinco Tarjetas Bip! a una misma cuenta, por lo que “una familia puede cargar a una cuenta la recarga de todas las tarjetas”, indicó la ministra.

¿Cómo suscribirse a la carga automática?

  • Ingresa al menú de la app Red, selecciona Centro Bip! y luego recarga automática.
  • Ingresa algunos de los mecanismos de carga.
  • Asocia una tarjeta de crédito o débito a la Tarjeta Bip!, se cargará automáticamente el monto del viaje anterior.

Por último, la tercera innovación permite el pago del viaje mediante un código QR y también la recarga de la misma. 

La secretaria de Estado señaló que ya se han cambiado más de 7 mil validadores en el sistema, por lo que todos ellos tienen la posibilidad de leer el Código QR.

Cabe destacar que, ODECU critica, principalmente, la nueva forma de pagos, ya que se estaría filtrando información personal de cada ciudadano. Al respecto, las entidades involucradas no se han pronunciado. CHH

 

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