Ante el sistema frontal que afecta a gran parte del país, el Gobierno anunció medidas para asegurar la continuidad de los servicios de telefonía e internet durante el sistema frontal que afecta a varias zonas del país.
La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) indicó que ambos servicios son esenciales para informar a la ciudadanía, coordinar la ayuda y apoyar el trabajo de los organismos de emergencia.
En esa línea, resaltó la importancia del Roaming Automático Nacional de Emergencia (RAN-E), que permite que los teléfonos celulares se conecten a la red móvil de otra compañía cuando el servicio habitual presenta fallas debido a una contingencia.
Esta medida busca mantener las comunicaciones en las zonas afectadas, permitiendo el envío de mensajes de texto y el uso de datos móviles básicos.
El sistema se activa de manera excepcional en territorios donde las redes están comprometidas y no tiene costo para los usuarios. Actualmente, opera en distintas comunas, según la evolución de la emergencia, bajo evaluación permanente y coordinación entre autoridades y empresas de telecomunicaciones.
¿Cómo activar el Roaming Automático Nacional de Emergencia?
La activación se realiza de forma distinta según el sistema operativo de cada usuario.
En el caso de los dispositivos Android, se debe ingresar a Ajustes, luego a Redes móviles, seleccionar operadora de red y dejarla en modo Automático.
En iPhone, es en el menú configuración, red celular y selección de red, aquí se debe activar la opción automático.
Las autoridades llamaron a usar este servicio de manera responsable, priorizando los mensajes de texto y aplicaciones como WhatsApp, y evitando el uso intensivo de redes sociales, la descarga de archivos pesados o la reproducción de videos.