El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emitió dos alertas de seguridad para vehículos de las marcas BMW y MINI, luego de que Williamson Balfour Motors informara posibles fallas detectadas en algunos modelos comercializados en Chile.
Las alertas consideran 30 vehículos en total y, según la información entregada por la empresa, hasta la fecha no se han registrado accidentes ni personas lesionadas asociados a estas condiciones en el país.
Alerta para MINI Countryman
La primera alerta afecta a dos unidades del MINI Countryman, fabricadas entre febrero y marzo de 2024 y comercializadas en Chile entre junio y octubre del mismo año.
Según explicó la empresa, los vehículos no cuentan con el software requerido, situación que, en casos poco frecuentes, podría generar interferencias en la electrónica del sistema de frenos.
Si se presenta esta falla, el conductor deberá ejercer una mayor presión sobre el pedal de freno y dejarán de funcionar asistentes electrónicos como el sistema antibloqueo de frenos (ABS) y el Control Dinámico de Estabilidad (DSC). Aun así, el vehículo mantiene la capacidad de frenado mediante un modo de seguridad y advertirá el problema con testigos en el tablero.
VIN de los vehículos afectados
Los dos vehículos involucrados en esta campaña corresponden a los siguientes números de chasis (VIN):
- WMW31GA00R7P43888
- WMW11GA00R7P17959
BMW: riesgo de sobrecalentamiento
La segunda alerta corresponde a 28 vehículos BMW de las series 3, 5 y 7, fabricados entre abril de 2017 y noviembre de 2019 y vendidos en Chile entre agosto de 2017 y agosto de 2019.
En este caso, la empresa detectó que podría ingresar agua al motor de arranque, provocando daños que impedirían encender el vehículo o generar un cortocircuito. En determinadas circunstancias, esa condición podría ocasionar un sobrecalentamiento del motor de arranque y aumentar el riesgo de incendio.
¿Qué deben hacer los propietarios?
SERNAC llamó a los propietarios de los vehículos incluidos en ambas campañas a verificar si su automóvil se encuentra afectado mediante el número de chasis (VIN) y coordinar una cita con un servicio técnico autorizado.
En el caso de los MINI Countryman, el taller instalará el software correspondiente, mientras que para los BMW se realizará una inspección y, si corresponde, el reemplazo del motor de arranque. Ambas reparaciones serán gratuitas para los consumidores.
