La fiscalización a ópticas anunciada por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) comenzó este miércoles con foco en establecimientos que ofrecen exámenes visuales a clientes, pese a que este procedimiento solo puede ser realizado por profesionales autorizados.
La medida busca resguardar tanto la salud visual como los derechos de las personas frente a posibles incumplimientos en el mercado óptico.
Según informó el organismo, las inspecciones se desarrollarán a nivel nacional e incluirán grandes cadenas presentes en centros comerciales, ópticas regionales y pequeños centros independientes. Uno de los principales puntos de revisión será identificar a quienes realizan evaluaciones de la vista dentro de los locales.
Para ello, el Sernac solicitará nombre, profesión, RUT y títulos académicos de las personas encargadas de efectuar estos procedimientos, antecedentes que posteriormente serán verificados junto a la Superintendencia de Salud. El objetivo es confirmar que se trate de médicos o tecnólogos médicos con mención en oftalmología.
Qué revisará el Sernac en las ópticas
Además de la acreditación profesional, la fiscalización a ópticas también pondrá atención en otros aspectos relacionados con la Ley del Consumidor y las normas sanitarias vigentes.
Entre ellos, se controlará que los precios de lentes, marcos y servicios estén visibles y claramente informados al público, incluyendo impuestos. Asimismo, se verificará que los locales indiquen de forma transparente el derecho a garantía legal de seis meses en caso de productos defectuosos.
Otro punto que será revisado corresponde a la identificación del jefe o encargado del local, información que debe estar exhibida en un lugar visible para los consumidores.
Desde el organismo remarcaron que estas acciones buscan combatir el ejercicio ilegal de prestaciones visuales y entregar mayor seguridad a quienes acuden a este tipo de establecimientos.