La inteligencia artificial ( IA) se ha convertido en una herramienta cada vez más utilizada para resolver dudas sobre créditos, ahorro, inversiones y finanzas personales. Sin embargo, especialistas advierten que compartir información sensible en estas plataformas puede generar riesgos de fraude, robo de datos y suplantación de identidad.
La advertencia cobra relevancia en medio de las alertas emitidas durante 2026 por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) sobre plataformas y entidades no autorizadas para prestar servicios financieros regulados en Chile.
Los datos que nunca deberías compartir
Aunque la IA puede ayudar a comprender conceptos financieros, no es recomendable ingresar información personal o bancaria.
Entre los datos que nunca deberían compartirse se encuentran:
- RUT.
- Claves bancarias.
- Números de cuenta.
- Datos de tarjetas.
- Códigos de verificación.
- Cartolas bancarias.
- Capturas del homebanking.
- Saldos exactos.
Cómo pueden utilizarse estos datos
Los especialistas advierten que esta información puede ser utilizada para hacer más creíbles correos electrónicos falsos, llamadas fraudulentas o intentos de suplantación de identidad.
Además, recomiendan desconfiar de plataformas que soliciten credenciales bancarias o acceso directo a cuentas financieras.
«Ninguna herramienta de orientación financiera legítima necesita las credenciales del homebanking. Si las solicita, debe considerarse una señal de fraude», señala César Alcacibar, experto en ciberseguridad y fundador de vZion Cloud a T13.
Qué sí puedes preguntarle a la IA
Estas herramientas sí pueden ser útiles para consultas generales como:
- Cómo comparar créditos.
- Cómo calcular una cuota mensual.
- Qué significa refinanciar una deuda.
- Cómo organizar un presupuesto.
- Qué considerar antes de solicitar un préstamo.
La recomendación es utilizar ejemplos generales o montos aproximados, evitando siempre datos personales o financieros reales.
Señales de alerta
Antes de confiar en una plataforma, los expertos sugieren desconfiar si promete ganancias garantizadas, créditos inmediatos sin evaluación, inversiones exclusivas o si presiona para transferir dinero rápidamente.
También es importante verificar quién está detrás del servicio y revisar sus políticas de privacidad.
«La IA puede ser una excelente herramienta para ordenar el pensamiento, pero las decisiones importantes deben validarse con asesores humanos regulados o instituciones financieras formales», concluye Alcacibar.