Vecinos del condominio Hacienda Chacabuco llevan más de tres días sin suministro eléctrico, luego de que el servicio se interrumpiera durante la tarde del sábado 15 de agosto. Según relataron, los cortes serían reiterados en el sector y esta vez la interrupción también ha afectado el abastecimiento de agua en algunas viviendas.
El corte de luz se mantiene hasta este martes 18 y ha generado problemas que van más allá de la falta de electricidad, afectando también el abastecimiento de agua en algunos sectores, la conservación de alimentos y medicamentos, además de personas que requieren equipos eléctricos.
Los vecinos también aseguraron a este medio que no sería un hecho aislado, ya que durante los últimos años habrían enfrentado cortes de distinta duración y reiteradas interrupciones del suministro.
Marcelo Raggi, propietario de una parcela en el condominio, relató a Chicureo Hoy que el actual corte comenzó cerca de las 16:00 horas del sábado y que, hasta la tarde de este martes, el servicio todavía no había sido restablecido.
“Este corte se produjo el sábado 14, alrededor de las 4 de la tarde. No había viento, no teníamos lluvia, no teníamos nada”, señaló.
Corte también afecta el suministro de agua
De acuerdo con el testimonio entregado, el corte eléctrico también provocó problemas con el sistema de agua en algunas viviendas.
El vecino explicó que, debido a las características geográficas del condominio, existen parcelas ubicadas a mayor altura que requieren bombas para impulsar el agua hasta sus viviendas.
Según indicó, durante el sábado y domingo algunos residentes quedaron sin suministro de agua, mientras que posteriormente se utilizaron generadores para apoyar el funcionamiento de las bombas.
Raggi señaló que esta medida permitió enfrentar parcialmente la emergencia, aunque la calificó como una solución provisoria.
Vecinos alertan por medicamentos y personas electrodependientes
Los residentes que se comunicaron con Chicureo Hoy también manifestaron preocupación por las consecuencias que el corte ha generado en personas con necesidades especiales.
Raggi afirmó que algunos vecinos han enfrentado dificultades para mantener medicamentos refrigerados, además de situaciones relacionadas con personas que requieren conexión permanente a equipos eléctricos.
“Hay pacientes que tienen enfermedades de base. Han perdido la insulina, han perdido los medicamentos que tienen que estar refrigerados. Hay personas que necesitan estar conectadas en forma permanente”, afirmó.
Otra vecina, Lili, relató a este medio que tiene a su padre postrado y que el corte ha dificultado sus cuidados debido a las bajas temperaturas y la falta de electricidad para realizar algunas labores.
Los residentes también señalaron que han debido enfrentar pérdidas de alimentos almacenados en refrigeradores y cuestionaron eventuales daños en electrodomésticos producto de anteriores interrupciones y posteriores reposiciones del servicio.
Acusan problemas reiterados
Uno de los principales puntos planteados por los vecinos es que el actual corte se suma a una serie de interrupciones registradas anteriormente.
Raggi, quien asegura llevar cerca de siete años viviendo en Hacienda Chacabuco, afirmó a Chicureo Hoy que durante los últimos dos años la situación se habría vuelto más compleja.
“En este año en particular, no sé, debemos haber llegado a unos seis, siete cortes de mayor envergadura”, sostuvo.
El vecino explicó que también han experimentado interrupciones de pocos minutos, tardes completas sin suministro y otros cortes que, según su relato, han afectado el funcionamiento de los hogares.
Además, aseguró que algunos residentes han reportado daños en sus electrodomésticos tras la reposición del servicio.
Vecinos cuestionan origen de la falla
Según la información que los residentes recibieron inicialmente, el actual problema estaría relacionado con un transformador y una cámara eléctrica subterránea que se habría inundado.
Los vecinos cuestionan que una situación de este tipo pueda generar una interrupción prolongada y plantean dudas respecto de la mantención de la infraestructura.
“Lluvia vamos a tener siempre y cualquier imponderable vamos a tener siempre”, señaló Raggi, quien considera que la red debería contar con medidas preventivas para enfrentar este tipo de situaciones.
Desde la perspectiva de los residentes, el problema también estaría relacionado con el sistema mediante el cual reciben el suministro eléctrico.
Piden fiscalización del sistema
Los vecinos explicaron a Chicureo Hoy que no serían clientes directos de Enel. Según señalaron, la energía es suministrada a una entidad que posteriormente se encarga de entregar y cobrar el servicio a los residentes del condominio.
Por este motivo, plantearon dudas respecto de quién tiene la responsabilidad sobre la distribución eléctrica, cómo se determinan las tarifas y qué mecanismos de compensación existen ante interrupciones prolongadas.
Los residentes señalaron que ya han presentado reclamos ante la SEC y otros organismos, buscando que se revise el funcionamiento del sistema.
Durante este martes, según relataron los vecinos, la empresa habría informado distintos horarios estimados para solucionar la emergencia. Sin embargo, aseguraron que los plazos comunicados anteriormente no se han cumplido.
El último aviso recibido durante la jornada habría estimado la reposición del suministro entre las 20:00 y 21:00 horas, aunque al cierre de esta nota los vecinos continuaban a la espera de la normalización.
