Este viernes, se confirmó que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) solicitará a la tienda All Gamers Chile -que vende artículos para videojuegos- compensar a cientos de clientes.
Esto, luego de que la institución comenzara una investigación en marzo de este año, debido a que se habrían recibido cerca de 600 reclamos en contra de la tienda, en donde los clientes alegaban que no se habían cumplido los plazos de despacho y tampoco se había efectuado la devolución del dinero.
Por ello, el organismo ofició a All Gamers a que entregue la información pertinente al caso, sin embargo, «en ninguna de las ocasiones la empresa respondió a la solicitud de información, por lo que ahora arriesga una multa de hasta 400 UTM, esto es, casi $21 millones», según declaró el Sernac.
Por lo anterior, se sancionará a la empresa a compensar a los consumidores, ya sea de manera voluntaria o a través de una demanda colectiva. CHH
