El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) inició una nueva fiscalización a nivel nacional para verificar si los supermercados cumplen con el deber de informar los precios de los productos por Unidad de Medida (PPUM).
El operativo contempla, en esta etapa, un despliegue presencial en 65 sucursales, donde el organismo busca corroborar que los consumidores tengan acceso oportuno a información que les permita ejercer su derecho a la libre elección y tomar decisiones de compra.
La normativa busca facilitar el acceso a información relacionada con el precio, un factor que puede ser determinante al momento de adquirir un producto.
Al respecto, la directora (s) del Sernac, Carolina González, señaló que “se puede obtener un mejor rendimiento a su presupuesto familiar, pudiendo comparar de manera sencilla, por ejemplo, cuánto cuesta realmente un kilo de lentejas, porotos, arroz o un litro de aceite, independientemente del formato o el envase en que se ofrezcan”.
¿Qué fiscalizará el Sernac?
Durante el proceso, el organismo verificará principalmente el cumplimiento de los deberes de información, tanto respecto de la publicación visible, accesible y completa de los precios como de los aspectos establecidos en el Reglamento PPUM.
Entre ellos, se comprobará que los productos comercializados indiquen la unidad de medida correspondiente junto con su precio. También se revisará el tamaño de los caracteres empleados para presentar esta información, los que no pueden ser inferiores al 50% de la altura de los caracteres del precio de venta ni menores a 0,5 centímetros, entre otros aspectos.
El PPUM corresponde al precio final, incluidos el IVA y todos los demás impuestos, por un kilogramo, litro, metro cuadrado o metro cúbico del producto o unidad comercializada.
Esta información permite comparar precios del mismo producto entre distintos establecimientos y marcas, además de evaluar diferencias según los distintos tamaños disponibles de un mismo producto.
Según lo expuesto, el PPUM debe exhibirse en los flejes, pequeñas etiquetas o carteles ubicados en las estanterías, que deben informar tanto el precio del producto como cuánto cuesta la unidad de medida respectiva.
